COMUNICADO SOBRE LA INUNDACIÓN POR ROTURA DE TUBERÍA DE HUESNA

1. Indicaciones para los vecinos afectados

Ante la reciente inundación provocada por la rotura de una tubería de Aguas del Huesna, el Ayuntamiento de Tocina informa a los vecinos afectados sobre los pasos a seguir:

• Vecinos con seguro de hogar: Deben tramitar la solicitud de daños a través de su seguro propio, ya que este es el camino más rápido y efectivo. Posteriormente, su aseguradora reclamará los gastos a Aguas del Huesna.

• Vecinos sin seguro de hogar: Han de presentar una reclamación en la oficina de Aguas del Huesna de la localidad, utilizando el modelo tipo que se adjunta, por los daños y perjuicios ocasionados. También pueden hacerlo de forma más fácil por la web de Aguas del Huesna: https://www.aguasdelhuesna.com/es/ en el apartado AVERÍAS (abajo a la derecha), y después en el apartado Reclamación/Queja, copiando y pegando el modelo que se adjunta, junto con listado de desperfectos, fotografías, informe municipal, etc.
  

• Recomendación: Animamos a quienes puedan preparar su reclamación por sus propios medios a hacerlo, para agilizar el proceso al máximo.

• Ayuda para reclamaciones: Las personas cualificadas que deseen ayudar a los vecinos a preparar la reclamación pueden enviar un mensaje al WhatsApp del Ayuntamiento (636 06 39 76) ofreciéndose voluntario. El Ayuntamiento y el grupo de voluntarios, coordinará el contacto con las familias que necesiten ayuda con la reclamación.

• Refuerzo en Los Rosales: Se reforzará el servicio municipal en Los Rosales para asistir a los vecinos que así lo prefieran para preparar la reclamación. Se habilitará una agenda de citas a partir de mañana, para evitar grandes colas y facilitar la atención.

2. Coordinación de Ayudas

El Ayuntamiento está trabajando de forma coordinada con voluntarios para ofrecer apoyo a las familias más vulnerables y está estudiando cómo articular ayudas adicionales para los vecinos afectados por la inundación.

3. Limpieza de calles y estado del colector

Algunas calles no pueden ser baldeadas con agua debido a que el colector de pluviales sigue roto y estas calles desaguan en ese colector. Según Aguas del Huesna, tienen previsto el arreglo o mañana o pasado mañana. A partir del arreglo se baldeará a fondo.

4. Estudio del desvío de la tubería

Hoy se ha celebrado la primera reunión con técnicos de Aguas del Huesna para estudiar el desvío de la tubería, donde se ha propuesto un primer borrador del posible nuevo trazado. Se informará si se producen adelantos.

5. Voluntariado en calle Victoria Kent 31

Recordamos que en la calle Victoria Kent nº 31 hay un grupo de voluntarios trabajando con los vecinos afectados, en coordinación directa con el Ayuntamiento, para ofrecer asistencia y apoyo durante este proceso. Son el centro de referencia en este momento. Pondrán en contacto a las familias que necesiten ayuda para la tramitación de la reclamación con voluntarios, o bien, cogiéndoles citas en la oficina municipal. Todo el que quiera ayudar, siempre es bienvenido. Desde el Ayuntamiento mil gracias a todas las personas que están ayudando.

DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: